top of page
Service Detail
BIMlize Support
국내 최고 수준의 Autodesk 기술 지원 역량을 바탕으로, 소프트웨어 운영 중 발생하는 모든 기술적 장애를 신속하게 해결하고 최적의 디지털 환경을 보장합니다.
Service Overview
BIMlize Support Service는 고객이 당사에서 구입하신 솔루션을 최대한 활용할 수 있도록 종합적인 기술 지원, 교육 프로그램, 고객 상담 서비스를 제공하는 포괄적인 지원 서비스입니다. 고객의 요구와 문제를 신속하게 해결하고, 솔루션을 효과적으로 적용할 수 있도록 돕는 것을 목표로 합니다. 당사의 영업팀과 협의를 통하여 다양한 서비스를 구성할 수 있습니다.
또한 KCIM 고객용 서비스 플랫폼인 BIMlize Service Platform을 운영하고 있습니다.
Key Deliverables
주요 기술 이슈 해결 매뉴얼 및 FAQ 자료집
주요 기술 이슈 해결 매뉴얼 및 FAQ 자료집
온라인 & 원격 기술지원 및 서비스플랫폼 사용 가능
Customer Value
기술적 이슈로 인한 업무 중단 시간 최소화 및 연속성 보장
복잡한 라이선스 관리 부담 해소 및 IT 운영 비용 최적화
소프트웨어 활용률 증대 및 최신 기능의 빠른 현업 적용
데이터 유실 방지 및 시스템 안정성 확보
Related Case Studies
bottom of page